什么样的养老院未来会成为大势所趋

    设想一下，当一个养老院拥有整洁舒适的环境、志同道合的朋友，在这个地方能给他宾至如归的感觉，年纪大的空巢老人他会不会选择去这里养老？他会不会对这个地方产生依赖感和认可感？我想答案是肯定的！随着老龄化的快速发展和生活水平的提高，过去只给老人提供基本温饱和住宿的养老院已经不足以满足现代老人的多元化需求，温馨如家才是新时代养老院的大势所趋。

    重庆养老院

    那么怎样才能让老人宾至如归？怎样让养老院温馨如家呢？重庆养老院笔者认为，一个合格的养老院应具备硬件到位、服务到位、关爱到位三大特征，这三大特征是相辅相成，有机统一的整体。硬件到位是服务到位和关爱到位的前提，服务到位是硬件到位和关爱到位的体现形式，关爱到位则是硬件到位和服务到位的最终结果，三者缺一不可。

    硬件到位指的是拥有完善的基础设施。因为每一位老人生活经历不同、体质不同、兴趣爱好不同，由此导致老年人的需求产生多样性，有的老人患有很多的慢性疾病、有的半失能老人正在做康复治疗、有的老人对文化娱乐比较爱好、有的老人对饮食养生方面比较讲究......这就要求养老机构能够在医疗、康复治疗、文体娱乐、饮食等方面拥有完善的基础设备来满足老人各项需求的硬件指标。

    服务到位指的是以优质的服务来呵护老人。一个好的养老院必然拥有一个十分完善并经过实践检验的服务评价体系。比如，工作人员时刻保持微笑，不把不良的情绪带到服务中去，比如耐心听取老人意见，发现问题，及时解决，其次，定期召开例会，检讨自身不足，分析总结经验，提高养老院的整体服务管理水平。

    关爱到位指的是用心传递家的温暖。关爱不是口号，而是对生命油然而生的敬畏感。很多老人之所以不愿意住养老院，是源于对陌生环境的恐惧和养老院冷冰冰气氛的反感，当一个人兢兢业业为事业和家人忙碌了一辈子，等到退休享受生活时却发现自己已经步履维艰，离不开别人的照顾，难免会产生一系列不适因素。因此，养老院工作人员要用心中的爱去温暖他们，增加他们晚年生活的幸福感。